안녕하세요 맘스 네이처입니다.
무형광 제품 인증은 FITI 시험연구원에서 무형 광검 사시 수치를 통해서가 아닌 UV 광원을 비추었을 때 육안으로 형광물질이 검출되지 않으면 무형광으로 인증이 되어 무형광 제품이라고 판매가 가능합니다.
따라서 무형광 제품은 100%와 같이 수치와는 관계가 없으며, 문의하신 제품은 FITI 시험연구원에서 무형광 인증을 받은 제품입니다.
따라서 수치가 나왔다고 반품처리는 고객 단순변심으로 반품이 되며, 반품 택배비를 부담하셔야 합니다. 감사합니다.